CHÍNH SÁCH CỦA SHOP (BẤM ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ)

Về chất lượng sách

• Các sách của Quán chủ yếu là sách cũ, thế nên sẽ không được hoàn hảo 100%.
• Cách phân loại tình trạng sách của Quán như sau:
• Rất tốt: sách gần như mới nguyên (có thể còn nguyên seal), cùng lắm chỉ hơi bám bụi do để lâu trên giá.
• Khá tốt: có lỗi vặt về ngoại quan và/hoặc có lời đề, chữ ký của chủ cũ, nhưng nhìn chung không đáng kể.
• Đã cũ: có nhiều lỗi như cong mép, giấy ố và ngả màu thấy rõ,... Nhưng vẫn đọc tốt.
• Rất cũ: có lỗi nặng như rách nát, mối mọt ăn nhiều, mất trang, bị viết vẽ bậy lẹm vào sách... Việc đọc có thể sẽ bị ảnh hưởng.

Về nguyên tắc giao dịch

• Mọi giá đăng trong ảnh đều là giá cuối cùng. Quán sẽ không mặc cả.
• Quán chỉ nhận thanh toán chuyển khoản, KHÔNG nhận COD 
• Đặt mua bằng cách comment trên ảnh hoặc inbox page (https://www.facebook.com/sach.anhgan/) kèm ảnh sách muốn mua.
• Tiền ship mặc định 20.000đ đối với nội thành Hà Nội, 30.000đ đối với các nơi khác trên toàn quốc. Đơn từ 500.000 đ trở lên (tính riêng tiền sách) được FREE SHIP.

Về việc giữ sách/gom đơn

• Với các khách đã ngỏ ý mua nhưng chưa thanh toán:
• Quán sẽ giữ sách đợi khách thanh toán trong vòng 2 ngày.
• Nếu sau 2 ngày mà khách vẫn chưa thanh toán, Quán sẽ nhắn lại nhắc khách. Nếu sau 24h không thấy khách hồi đáp, sách có thể sẽ được bán cho những người khác.
• Với các khách đã ngỏ ý mua VÀ đã thanh toán tiền sách:
• Quán nhận giữ sách trong vòng 30 ngày để khách gom thêm sách nếu có nhu cầu.
• Trong quá trình khách gom đơn, các sách được khách bổ sung thêm vào đơn sẽ không cần phải được thanh toán ngay, mà có thể chờ đến hết thời hạn giữ sách.
• Sau 30 ngày kể từ ngày khách thanh toán cuốn/các cuốn mở đơn, Quán sẽ tính tổng tiền số sách đặt mới (nếu có) và nhắn khách thanh toán nốt.
• Sau khi khách thanh toán, Quán sẽ gửi một thể sách cho khách.

Về nguyên tắc bồi hoàn

• Trong trường hợp sách không được chuyển giao cho người mua do lỗi phát sinh từ phía Quán hoặc đơn vị vận chuyển (chẳng hạn: Quán làm mất sách, ghi sai thông tin người nhận trong phiếu bưu gửi, đơn vị vận chuyển làm hỏng sách,...), người mua sẽ được hoàn lại toàn bộ chỗ tiền đã thanh toán (bao gồm tiền sách VÀ tiền ship).
• Trong trường hợp sách không được chuyển giao cho người mua do lỗi phát sinh từ phía người mua (chẳng hạn: người mua đổi ý sau khi sách đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, từ chối nhận lúc sách được đem đến mà không phải vì bản thân sách bị hư hại hoặc ở trong tình trạng sai lệch quá nhiều so với ảnh mà Quán đã chụp, cung cấp sai/thiếu thông tin người nhận,...), và cuốn sách sau đó được hoàn về cho Quán trong tình trạng không chênh lệch nhiều so với lúc gửi đi, người mua sẽ CHỈ được hoàn lại phần tiền sách đã thanh toán, còn tiền ship sẽ không được hoàn lại.
• Trong trường hợp sách không được chuyển giao cho người mua do lỗi phát sinh từ phía người mua, nhưng cuốn sách sau đó không được hoàn về cho Quán, hoặc hoàn về cho Quán trong tình trạng tệ hơn hẳn lúc gửi đi, người mua sẽ KHÔNG được nhận lại chỗ tiền đã thanh toán (bao gồm cả tiền sách lẫn tiền ship).

Quán xin cảm ơn ạ.